Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.

1.Как разместить свои услуги?

Перейти в раздел "контакты"  заполнить форму, распишите все детали вашей услуги.

2.Как заказать услугу?

Для заказа услуги вам необходимо перейти в раздел "услуги"

Выбрать необходимую Вам услугу, далее связаться с исполнителем по указанным контактным данным или с администрацией сайта. Для согласования и предоставления материалов на исполнения вашего заказа.

После того как у вас не останется к друг другу вопросов , вы оплачиваете виджет указывая его № на нашем сайте, перейдя по кнопке

"заказать услугу"

Мы настоятельно рекомендуем, производить оплату только на нашем сайте.

Во избежании мошенничества со стороны исполнителей. Мы гарантируем вам, в случае не выполнения заказа, полный возврат денежных средств!

Покупатель не принимает заказ? Убедитесь, что:

  • Заказ выполнен полностью в соответствии с описанием  и ТЗ покупателя
  • Нет никаких ошибок, неточностей, некорректностей и прочего, что неприемлемо для покупателя

Позаботьтесь, чтобы указанные выше пункты были выполнены. Если с этим все ОК, то обычно причина в том, что покупателю субъективно не понравилась ваша работа. Например, вы рисуете логотип, но покупатель говорит, что это не то. Вы предпринимаете новые и новые попытки, чтобы угодить клиенту. Но результат тот же - покупатель не доволен.

В итоге у вас остается два варианта:

Вариант 1. Вернуть деньги покупателю 

Минус в том, что время и силы потрачены зря. Плюс же в том, что вы вряд ли получите отрицательный отзыв, сохраните свой рейтинг качества, будете более конкурентоспособны. Чтобы вернуть деньги, попросите покупателя отменить заказ, выбрав причину "Другая причины, вины продавца нет". После этого вам останется подтвердить отмену заказа. Ваш рейтинг при этом не пострадает.

Вариант 2. Обратиться в службу поддержки и открыть "спор"

Перед тем, как прибегать к помощи службы поддержки, учтите следующее:

  • Даже в случае выигрыша спора покупатель может оставить отрицательный отзыв о вашей работе (за исключением случаев, когда он требует услуги, которые не входят в заказ)
  • В случае проигрыша спора у вас появится отрицательный отзыв. Поэтому нужно быть 100% уверенным, что правда на вашей стороне.

Обратиться в службу поддержки можно, если работа хотя бы раз отправлялась на проверку покупателю, а затем была возвращена на доработку. 

3. Гарантия возврата средств.

Пока исполнитель выполняет заказ, деньги находятся под защитой в системе. 

Деньги можно вернуть:  только в том случае, если заказ будет не верно выполнен и не соответствовать условиям описания виджета и ТЗ.

ПОЭТОМУ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ И ЗАКАЗОМ ВНИМАТЕЛЬНО СОСТАВЛЯЙТЕ И ОБГОВАРИВАЙТЕ РАБОТУ , ВСЕ ДЕТАЛИ ВАШЕГО ЗАКАЗА, ЧТОБ В ДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ВОЗНИКАЛИ "СПОРЫ"

4. В чате можно разместить запрос на услугу которая вам необходима.

Описать детали и ТЗ. А так же с таким вопросом можно обратиться на прямую к исполнителям контакты которых указаны в виджетах ,по нужным вам категориям.

Исполнители прочитав возможно откликнуться на ваш запрос.

 5. Как получить выплату после выполненной работы?

Дождаться подтверждения выполнения от заказчика, и после этого вы получите свои заработанные на кошелек указанный в форме заполнения данных.